退换货政策
来源:
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作者:shop2
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发布时间: 2014-03-21
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1.自客户签收商品算起的30天内,商品在未经拆封和使用的情况下,如您对我们的商品不满意,我们将提供退换货服务。(如果您收的商品有质量问题,您可以通过退换货通道/App退换货通道/电话联系客服处理。)
自客户签收商品算起的30天内,商品在未经拆封和使用的情况下,如您对我们的商品不满意,我们将提供退换货服务。(如果您收的商品有质量问题,您可以通过退换货通道/App退换货通道/电话联系客服处理。)
非质量问题退货由买家自行承担,质量问题提供免费退换货服务。
买家再退换货前需要提前与在线客服联系,根据在线客户的要求进行退换货。
仓库不接受到付件,如遇到质量问题买家先垫付,仓库收到商品后找在线客服返回买家垫付的快递费。